OK Hračky (http://www.ok-hracky.cz/)
E-shop hračky
Nacházíte se: Reklamace

Reklamace

7.   ODPOVĚDNOST ZA VADY, ZÁRUKA

7.1.      Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174  občanského zákoníku).

7.2.      Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době kdy kupující zboží převzal:

7.2.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží na základě reklamy jimi prováděné,

7.2.2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,

7.2.3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

7.2.4. je zboží v odpovídajím množství, míře nebo hmotnosti a

7.2.5. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů

7.3.      Ustanovení uvedená v čl. 7.2. obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

7.4.    Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

7.5.      Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny OK-Hračky, U Vodárny 1506, 39701 Písek. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží. 

Reklamované zboží doručte na adresu Ok-hračky, U Vodárny 1506, 397 01 Písek, přiložte kopii faktury, nebo vyplněný reklamační list,  popis závady a číslo Vašeho bankovního účtu pro případné vrácení peněz. Reklamaci nezasílejte na dobírku, taková zásilka nebude převzata.

Pro rychlejší vyřízení reklamace vyplňte reklamační list, ke stažení zde REKLAMAČNÍ LIST.

                                                                                                      

7.6.      Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád prodávajícího.

Kategorie zboží

Heureka.cz - ověřené hodnocení obchodu ok-hracky


Dopravné je zdarma při objednávce nad 1000 Kč
(platí pouze pro Českou poštu)

Při objednávce nižší než 1000 Kč účtujeme za Českou poštu:

ceska posta
99 Kč + doběrečné 39 Kč


Při objednávce s dopravou Geis parcel účtujeme za zásilkovou službu:

geis
79 Kč + doběrečné 39 Kč

Při objednávce nad 3000 Kč je dopravné ZDARMA.



Osobní odběr - ZDARMA
 



Uvedené ceny za hračky jsou včetně DPH

Obchodní podmínky


Facebook OK Hračky.cz

YouTube

 

Nákupní košík
Celková cena:
0,00 Kč s DPH
  Nahoru